Kanton Zürich

Eine Behörde des Kantons Zürich beauftrage uns damit, die Daten ihrer Projekte, Aufträge und Zertifizierung von externen Unternehmen übersichtlich darzustellen und auszuwerten. Mithilfe von monday.com haben wir eine eigene Struktur aufgebaut, um dieses Ziel zu erreichen. Zudem haben wir eine Schnittstelle zum internen Projektmanagementtool realisiert, sodass alle Daten in monday.com ausgewertet und Dashboards erstellt werden können. Aktuell werden über 2500 Datensätze mit insgesamt 80’000 Attributen synchronisiert. Die Abteilungsleiter sehen nun auf einen Blick den Stand der Projekte und können entsprechend auf den Verlauf reagieren.

Nach der Umsetzung konnten durch „Prozess-Mining“ weitere Erkenntnisse zu den Abläufen gemacht werden. Durch die gewonnenen Informationen wurde die Automatisierung der bestehenden Prozesse vorangetrieben. Ziel war es, die Bearbeitungszeit einzelner Prozesse deutlich zu reduzieren. Mithilfe von einer Prozessautomatisierungs-Software wurde eine Effizienzsteigerung von 30% über alle Prozesse erreicht.

Nach dem Abschluss des Projekts wird die Abteilung natürlich weiterhin von uns im laufenden Betrieb unterstützt und es werden kontinuierlich Optimierungen umgesetzt.

Arbeiten: IT-Beratung, Datenmanagement, Workflow- & Prozessoptimierung, monday.com Beratung, AaaS (Automation as a Service)

Auftraggeber: Kanton Zürich

Erscheinungsjahr: 2021-2022