INNOSourcing

Da das Geschäftsmodell der INNOSourcing darauf beruht, Kunden und Lieferanten miteinander zu verbinden, reichte ein normales CRM-Tool nicht aus. Aus diesem Grund haben wir auf Basis von Microsoft Dynamics mit PowerApps und PowerAutomate eine eigene Lösung für das Verwalten von Kunden-, Lieferanten- und Unternehmensdaten erstellt. So konnte in Halbjahresfrist eine eigens für die INNOSourcing erstellte ERP/CRM Lösung implementiert werden, welche die Übersichtlichkeit und Koordination deutlich vereinfacht hat.

Ausserdem waren die Tools Microsoft365, Google Workspace (ehemals GSuite) und ein lokaler Datenspeicher im Einsatz. Die Vorteile der einzelnen Tools konnten jedoch nicht vollständig ausgeschöpft werden, da diese nicht miteinander kommunizierten. Dadurch entstanden drei Datensilos. Die Lösung war es, die lokale und die Google Workspace Umgebung in die Microsoft365 Cloud zu migrieren und nur noch ein Tool zu nutzen. Dadurch sank nicht nur die Komplexität, sondern hat diese Lösung dem Kunden auch einiges an Lizenzkosten eingespart.

Arbeiten: IT-Beratung, Datenmanagement, Workflow- & Prozessoptimierung, PowerApps & PowerAutomate, Microsoft 365, AaaS (Automation as a Service)

Auftraggeber: INNOSourcing

Erscheinungsjahr: 2020-2021